Politique d’expédition

Politique d'expédition

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat fluide et transparente. Voici les détails concernant notre processus d'expédition :

Délai de traitement et de fabrication

Après la validation de votre commande sur notre boutique en ligne, un délai de 14 jours ouvrables est requis pour la fabrication des articles commandés et la préparation du colis en vue de son expédition.

Services de livraison

Pour les livraisons local au Canada, nous utilisons les services de livraison OGALO, qui sélectionne pour nous les transporteurs les plus compétitifs. Ainsi, selon l'adresse de livraison, le transporteur peut varier afin d'assurer un service optimal.

Confirmation d’envoi

Dès que votre colis est pris en charge par le transporteur, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition. Nous vous communiquerons également le numéro de suivi fourni par le transporteur , afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel. 

Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance ! 😊